8月31日
临沂蓝天热力发布公告
将从2021年9月1日开始
收取2021--2022年度采暖费
关于2021-2022年供暖季收费的通知
尊敬的热用户：
为保证今冬正常供暖，提供优质供暖服务，我公司开始收取2021-2022年供暖季热费。通知如下：
一、缴费
1、缴费标准：根据临沂市物价局《临价格发[2018]124号》文件规定，居民用暖价格23元／㎡（按套内建筑面积计），非居民用暖价格34元／㎡（按建筑面积计）。
2、缴费时间：2021年9月1日至2021年10月20日。如未按时缴费将产生滞纳金，滞纳金自2021年11月11日起，每天按总热费的5‰累计收取；收取上限不高于总热费的10%。
3、缴费方式：①热用户可通过蓝天热力微信公众号，支付宝生活缴费，网上营业厅（http://www.chngec.com.cn），蓝天热力公司客服大厅等方式使用缴费卡号（原六位数卡需在卡号前加1030）进行缴费。②低保、特困用户应持临沂市低保证、特困证、房产证、身份证原件及复印件，到蓝天热力公司客服中心办理减免手续后再缴费。③我公司不委托任何个人代收热费。
4、缴费号查询：热用户可通过蓝天热力网上营业厅（http://www.chngec.com.cn）或小区物业管理单位、业委会查询供热缴费号。
二、报停、开栓
1、申请时间：用户要求报停或开栓，应于2021年10月10日前提出申请并办理相关手续。
2、办理方式：热用户可通过蓝天热力微信公众号，网上营业厅（http://www.chngec.com.cn），蓝天热力公司客服大厅等方式使用缴费卡号办理报停或开栓。
3、上供暖季报停用户，本供暖季需要用暖，须办理开栓手续；本供暖季不需要用暖，无须办理报停手续。
4、用户逾期申请开栓，原则上不予办理，若现场实际情况不影响其他用户正常供暖的，可通过蓝天热力公司客服大厅办理开栓手续。
5、报停用户须自行关闭供暖入户的供、回水两个阀门或隔断供热入户供、回水两根管道，确保室内采暖设施与供热系统彻底断开，如阀门关闭不严，造成损失由用户自行承担。
三、服务网点
1、客服中心
地址：华能临沂发电有限公司院内（沂河路与电厂路交汇处南600米路东）。
2、兰山区服务网点
地址：兰山区政务服务中心一楼（金雀山路与八一路交汇西北角）。
3、河东及经济开发区服务网点
地址：经济开发区政务服务中心一楼（沂河路与温州路交汇北宏宸大厦）。
四、联系方式
1、供暖热线：96789
2、网上营业厅：http://www.chngec.com.cn
3、微信：临沂蓝天热力微信公众号
临沂蓝天热力有限公司
客户服务中心
2021年8月31日
