小区绿化带杂草丛生成为蚊蝇滋生地；楼前楼后公共区域闲置，住户却没地方停车；小区内地势低于沿街路面，每到下雨雨水就会倒灌到小区内……列入临沂市2020年老旧小区改造计划的埠东小区，这些让住户“糟心”的问题正在一一解决。改造完成后，施工方承诺保修期内，设专人服务，让居民没有了后顾之忧。
3日上午，埠东小区内，施工人员正在清理杂草和垃圾。
绿化带被杂草和垃圾占据 3个小时清出10小车垃圾和杂草
3日上午9点，埠东小区19号楼后侧，10余名工作人员正忙着铲草、搬运垃圾、清理花池内的土方，一片热火朝天。
“师傅们辛苦了，小区环境一点点变好，我们一楼住户明显感觉家里的蚊子少了。”一位正要出门的女士不停地向施工人员道谢。
她告诉记者，小区以前是安居工程，2000年以前开工建设。以前小区公用的绿化带成了个别人的“后花园”，有的地方被种上了菜，有的地方被花盆占据，杂乱无章，还滋生了很多野草，这让在一楼的住户很烦恼，每到夏天就备受蚊子的“欺负”。
负责小区改造的现场负责人李宗启一边指挥施工人员干活，一边动手清理绿化带上的物品。“从早晨6点钟，我们就开始清理19号楼后的垃圾，3个多小时先后运走了10小车生活垃圾、杂草和建筑垃圾。”李宗启说，按照每天倒排工期的计划，当天他们需要把19号楼的所有垃圾都清理出去，然后再进行下一步的路边铺设等工作。
记者在现场看到，19号楼一共有5个单元，施工人员已经清理完1单元和2单元之间的杂物，正在集中清理3单元单元门口两侧的杂物，单元门口附近堆放了废弃的马桶、脚垫、花盆等。
放眼望去，已清理完毕的1单元和2单元干净整洁，尚未清理的4单元和5单元堆积着众多杂物，形成了鲜明对比。
树木移栽、弱电下地、停车位规划 老旧小区改造千头万绪
这边施工人员干得热火朝天，那边小区住户在楼下也三三两两聚集在一起开展讨论。“咱小区这些石榴树都栽了十多年了，改造可不能铲，要不可惜了。”其中一位住户这样说。另一位居民则不认同，他认为，小区就要彻底改造，为了保留一些树木反而会影响改造效果……因为小区内这些树木的去留，部分住户争得耳红面赤。
其实，树木问题只是小区改造过程中遇到的众多问题中的一个小问题。不仅小区居民有时候出现不同的意见，施工过程中牵扯到一些专营单位也需要一遍遍协调。“你看，移动公司已经开始施工了，我们还需要电信、联通以及广电等单位全部施工完毕后，才能进行最后一次墙面的粉刷和道路硬化施工。”说起小区改造出现的问题，现场负责人刘正民挠了挠头。他说，看似简单的一个弱电下地工作，就牵扯到四家单位，而且这四家单位在施工、材料准备等方面还需协调，任何一家进度出现偏差都会影响整个小区的工期进展。
“此次埠东小区列入改造的楼房一共有9栋，涉及276户3000余人。”刘正民说，改造时每天排计划，当天的活当天干完，目前已经完成了屋顶防水、墙面粉刷两遍、小区门卫提升等工作，整个改造工程完成了七成左右。
按照工期安排，等到专营单位弱电下地后，小区改造将实施路面铺设沥青、绿植栽种和车位规划等工作，预计9月中旬基本完工。通过对小区闲置地的利用，改造完成后可以增加200余个停车位，有效缓解停车难和停车乱的问题，而且小区主干道也由原来的单行道改成了双行道，进出小区会车难的问题也得到解决。
施工方：“有啥问题，保修期内随叫随到”
“墙面粉刷得不仔细，有些地方还没刷到；单元门两侧的柱子摇摇欲坠，有待加固；还有下雨小区倒灌的问题；小区里只有垃圾清运人员，没有打扫卫生的……”现场采访中，小区住户你一言、我一语地说出了应该提升和改善的问题，涉及施工细节、小区治安、保洁、雨水倒灌、墙面粉刷等多个问题。
对于这些问题，负责老旧小区改造的现场负责人刘正民也一一作了回应。“老旧小区改造是一项民生工程，不能是改完就完了，还有保质期。”刘正民说，居民反映的墙面粉刷问题、雨水倒灌问题都会在后期的施工中陆续解决。
记者发现，一个身穿工作服的工作人员不停地穿梭在居民和施工现场，手里还拿着笔不断记录着。他就是施工方安排的老旧小区改造后继服务人员秦思玉。“住户反映的这个问题，已经得到解决，住户表示满意。”秦思玉拿出一摞表格，与刘正民沟通工作进展。
从秦思玉手里的统计表上，记者看到，上面详细记录着小区住户反映的问题，还专门设置了满意度一栏，一个个“满意”的签字页反映着问题得以解决。
在该小区每个单元门附近还张贴了改造公告，这份公告里留下了4个联系电话。除了社区一名工作人员的电话外，其他3个全部是施工维修方的电话。“改造后有啥问题，保修期内我们随叫随到。”刘正民说，小区张贴的公告上，施工维修方第一栏的第一个电话号码就是他的，老旧小区改造是民生工程，要时刻倾听老百姓的心声，切实把工作落到实处。
数据显示，2020年山东省下达临沂市老旧小区整治改造任务56个项目，改造面积74.6万平方米，户数7382户，涉及兰山区和九个县。
截至8月25日，全市老旧小区整治改造项目已开工35个，开工户数5572户，按户数计算开工率为75%。
